photo Responsable relation client (CRM)

Responsable relation client (CRM)

Emploi Administrations - Institutions

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la responsable de service Prévention et Relations usagers, vous assurerez la coordination et le management de l'unité, regroupant 8 agents et scindé en trois activités : Numéro Vert, suivi de collecte et support. 1/ Management de l'équipe - Piloter et animer l'unité - Transmettre les informations, donner les consignes, réunir les agents. - Organisation et conduite de réunions de coordination - Mener les entretiens annuels - Identification des besoins de formation collectifs et individuels, participation à l'élaboration du plan de formation - Anticipation et régulation des situations difficiles et des conflits au sein de l'équipe - Gestion des moyens matériels et des équipements nécessaires à la mise en œuvre des missions - Prendre connaissance quotidiennement du flux d'informations entrantes (courriers, courriels, Icitoyen, appels.), le cas échéant transmission pour traitement, suivi - Vérifier et valider les préconisations aux permis de construire ou d'aménager - Expliquer et transmettre des objectifs - Assurer le suivi et le contrôle de la qualité du service rendu à l'usager par la production de tableaux de bord. Suivi de collecte - Faire respecter[...]

photo Chargé / Chargée d'études statistiques

Chargé / Chargée d'études statistiques

Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. Nous recherchons un Assistant statistique régional (H/F) en CDD qui sera rattaché au pôle Statistiques qui fait partie de la sous-direction de la Performance, dans laquelle est également rattaché le pôle Contrôle de gestion. Le pilotage de cette sous-direction est exercé par une sous-directrice en charge de la Performance et de la Maitrise des Activités. A ce titre elle est membre titulaire de l'Instance nationale de pilotage des Statistiques. La sous-directrice de la Performance assure un pilotage hiérarchique vis-à-vis du cadre coordonnateur Performance, qui exerce quant à lui un pilotage hiérarchique sur les collaborateurs du pôle Statistiques. L'équipe Statistiques est composée de dix collaborateurs, dont huit en lien hiérarchique (5 Correspondants Statistiques[...]

photo Assistant / Assistante ressources humaines

Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Enseignement - Formation

Sisteron, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes

Walter Learning, organisme de formation en alternance, recherche (un)e assistant(e) Ressources Humaines pour une de ses entreprises partenaires. En tant qu'assistant en Ressources Humaines, vos missions seront les suivantes : Recrutement et intégration du personnel - Mise en ligne des annonces, et suivi des recrutements (prise de références, prise de rendez-vous…) - Sourcing et présélection des candidats - Suivi de l’intégration des collaborateurs (onboarding, parrainage, parcours d’accueil) Administration du personnel & social - Prise en charge de la partie administrative des ressources humaines de l'entreprise : rédaction contrat de travail, déclarations d'embauche veille juridique et sociale,,... - Gestion de l'administration du personnel - Participation à la gestion administrative de l’arrivée au départ du collaborateur : contrat, SIRH… Formation & développement des compétences - Participation à l'élaboration et au suivi du plan de développement des compétences - Suivi administratif des formations internes et externes (inscriptions, convocations, bilans) - Appui logistique à l’organisation des sessions (supports, feuilles d’émargement,[...]

photo Directeur / Directrice d'équipement sportif

Directeur / Directrice d'équipement sportif

Emploi Administrations - Institutions

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La Direction du sport de haut niveau, des grands équipements sportifs et du tourisme, à laquelle est rattaché le poste, s'appuie, pour sa composante sportive, sur deux compétences majeures : le développement du sport de haut niveau (accompagnement des clubs, soutien aux athlètes, contribution à l'organisation des événementiels sportifs) la gestion des grands équipements sportifs d'intérêt communautaire. Vous avez à cœur de participer à la bonne organisation des équipements sportifs, en renforçant le travail en transversalité, en harmonisant les pratiques et en facilitant les moyens humains et techniques, ce poste est fait pour vous ! VOS MISSIONS 1 / Management et organisation du service - Construire un projet de service et veiller à sa mise en œuvre en le faisant évoluer si nécessaire - Accompagner les équipes dans le changement et assurer un suivi régulier de la nouvelle organisation - Répartir les missions de manière cohérente entre les agents et favoriser la polyvalence - Identifier les compétences nécessaires au bon fonctionnement des équipements - Assurer la gestion du personnel (1 responsable d'unité, 1 ETAPS, 6 agents d'exploitation des infrastructures sportives,[...]

photo Puériculteur / Puéricultrice responsable de crèche

Puériculteur / Puéricultrice responsable de crèche

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que directeur(rice) de crèche, vous garantissez le cadre d'accueil d'une structure, vous accompagnez l'équipe dans la réalisation de ses missions, vous faite preuve d'autonomie, de rigueur, et de créativité. Vous avez le sens de la responsabilité, l'aptitude à manager une équipe. Le CDI est à pourvoir au 16/01/2026 Vos Missions : - Gérer l'équilibre budgétaire de la crèche - Elaborer, mettre en place et exploiter les tableaux de bord spécifiques à la crèche - Encadrer les équipe(s) et gérer le développement du personnel - Gérer les moyens et les ressources de planification, contrôle et reporting - Accompagner les familles dans leurs fonctions de parentalité - Veiller au respect des valeurs pédagogiques de l'employeur Cette liste est non-exhaustive Profil Recherché : - Connaissance de l'enfant et de son développement - Diplôme d'Educateur(rice) Jeunes Enfants souhaité - Connaissance de l'équilibre alimentaire du jeune enfant. - Organisation des activités et missions d'une crèche et connaissances des partenaires (RPE, PMI, CAMPS.). - Management d'une équipe - Maitrise de l'équilibre budgétaire et Compréhension des modes de financements Avantages sociaux : -[...]

photo Secrétaire du bâtiment

Secrétaire du bâtiment

Emploi Aéronautique - Spatial

Ricamarie, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Intitulé du poste Secrétaire / Assistant(e) administratif(ve) BTP Missions principales Accueil téléphonique & relation clients / promoteurs - Réception et émission d'appels (clients, promoteurs, maîtres d'ouvrage, fournisseurs, etc.). - Relance des clients et promoteurs pour les projets qui sortent (à partir notamment des informations issues de notre outil type Vector Plus). - Prise de messages, transmission des informations et suivi des retours. Gestion des mails & secrétariat courant - Traitement, tri et réponse aux mails. - Rédaction de courriers simples, notes et tableaux récapitulatifs. - Classement, archivage et mise à jour des dossiers clients et chantiers. Suivi administratif des chantiers BTP - Création et mise à jour des dossiers chantiers. - Suivi des documents administratifs : assurances, attestations, sous-traitants, etc. - Mise à jour des informations nécessaires pour la préparation des métrés et dossiers. Plans - Capacité à lire et comprendre les plans de bâtiment. - Savoir se repérer sur les plans (niveaux, logements, pièces, surfaces, repères). - Maîtriser la lecture des plans pour faciliter les métrés et les échanges avec les équipes travaux. Appels d'offres[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Administrations - Institutions

Montbrison, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du pôle Innovation et Coopérations, sous l'autorité hiérarchique de la Directrice Générale du Pôle, vous avez pour mission de participer activement à la gestion administrative et comptable du pôle. Missions principales : - Assurer le suivi administratif du pôle : gestion de l'agenda de la DG, planification des réunions et rendez-vous, assurer la gestion de la logistique, gestion sur IX parapheur des documents, rédaction des actes administratifs, contrôle de qualité rédactionnelle et réglementaire des documents émanant du pôle, préparation des conseils communautaires, tenue des tableaux de bords partagés, archivage - Réaliser la gestion du courrier arrivée et départ du pôle - Gestion comptable : saisie de bon de commande et certificats pour paiement, suivi de la facturation - Gestion RH administrative : suivi des états de présences, déplacements, formation du pôle - Assurer l'accueil téléphonique et assurer l'interface dans le pôle et la coordination des demandes des services / directions du pôle Profil : De formation supérieure de niveau Bac + 2 en gestion administrative ou assistanat de direction, vous disposez d'une bonne connaissance du fonctionnement des[...]

photo Technicien / Technicienne contrôle qualité en industrie

Technicien / Technicienne contrôle qualité en industrie

Emploi

Saint-Bonnet-le-Château, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La société ATOMELEC appartient au Groupe ATOMELEC, qui fort de son expérience de plusieurs décennies dans la conception de chargeurs de batterie, combine aujourd'hui ses compétences pour proposer à ses clients des prestations de qualité en matière de tôlerie fine de précision, de conversion d'énergie, de câblage et d'intégration. Grâce à son bureau d'étude intégré, ATOMELEC accompagne ses clients au plus près de leurs besoins, de la conception jusqu'au montage. ATOMELEC est positionné sur le marché des bornes de charge pour véhicules électriques en plein essor. Descriptif du poste : Rattaché au Responsable qualité opérationnelle, vous travaillerez à partir de directives précises (gamme de contrôle, standards, référentiels, grilles de critères/tolérances, .). Vos missions seront : - Collecter et analyser les données de qualité : les taux de défauts, les temps de production, les retours de produits, etc. - - Suivre les tableaux de bord et de rapports de qualité pour suivre les performances de l'entreprise. - Assurer le suivi des plannings (réunions, audits, revues). - Participer à la rédaction des documents du système SMQ, comme des procédures, les fiches de production,[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la Direction du Pôle et par délégation, du Chef de Service Educatif, l'agent administratif principal : - Assure l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires - Oriente et communiquer les informations en interne et externe - Enregistre et gérer les courriers, mail et fax - Organise et met à jour l'affichage - Saisit les notes, courriers, rapports - Traite l'archivage : ouverture, suivi et archivage des différents dossiers papier et informatique - Crée et met à jour divers tableaux (statistiques, planning.) et utilise le logiciel de traitement de dossiers des usagers mis en place sur le service - Gère les plannings, les fournitures et petit matériel (commande, réception,.) - Suit l'activité et traite les éléments de facturation - Participe à des réunions de fonctionnement - Gère l'interface entre les divers professionnels - Assure l'assistance dans le domaine informatique, logiciel de gestion, tableau Excel,. Profil : - Diplôme exigé : CAP, BEP secrétariat - Expérience sur un poste similaire - Maîtrise Pack Office - Parfaite maîtrise de la langue française : orthographe et grammaire - Qualités requises : confidentialité,[...]

photo Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME-PMI

Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME-PMI

Emploi

Riorges, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans une dynamique de réorganisation et afin de stabiliser le fonctionnement du service, APF France handicap recherche un-e Adjoint-e de direction pour assurer le pilotage opérationnel du SESSAD et soutenir les équipes dans cette période transitoire. Vos missions : Sous la responsabilité de la direction d'établissement, vous êtes garant-e du fonctionnement quotidien du service et de la qualité des accompagnements. Pilotage opérationnel - Assurer la continuité, la sécurité et l'efficacité du fonctionnement du SESSAD. - Mettre en œuvre les orientations institutionnelles et contribuer à la stabilisation organisationnelle. - Développer des outils de suivi, d'évaluation et de coordination en lien avec l'équipe. Management et animation d'équipe - Encadrer, accompagner et soutenir une équipe pluridisciplinaire engagée dans l'accompagnement d'enfants et adolescents. - Animer les réunions d'équipe, impulser une dynamique collective et favoriser la cohésion. - Participer à l'intégration de nouveaux professionnels si nécessaire. Accompagnement des projets personnalisés - Veiller à la cohérence des parcours et à la qualité des interventions. - Associer les familles et partenaires[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

L'ADAPEI DE LA LOIRE RECHERCHE 1 travailleur social à temps plein sur le secteur roannais réparti comme suit : - 0,55 ETP en tant que Conseiller(ère) sur la Plateforme de Répit PILA - 045 ETP en tant qu'Assistant(e) de Service social sur plusieurs établissements roannais H/F - En CDI à compter de Janvier 2025 Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) conseiller(ère) PILA à 55% sur la zone Nord du département (basé sur la plateforme de services de Riorges) et dans le cadre d'une vacance de poste, nous recherchons un(e) assistant(e) de service social à 45% (basé à l'IME du Mayollet, la MAS/FAM Les jardins d'Asphodèles, le SESSAD Roannais). MISSIONS PRINCIPALES (PILA) : Rattaché(e) à la Coordinatrice du Dispositif, votre ce poste consiste à recueillir et apporter les réponses adaptées aux besoins de répit des aidants sur la zone Nord du département (de Roanne à Montbrison). Les missions principales sont : - Apporter votre expertise en conseils, informations et orientations aux aidants sur leurs droits et les solutions existantes au sein du département, - Réaliser des évaluations de situations : recueillir des données et des informations permettant[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Chambon-Feugerolles, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité du Directeur et par délégation, du Chef de Service Educatif, l'agent administratif principal : - Assure l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires - Oriente et communique les informations en interne et externe - Enregistre et gère les courriers, mail et fax - Organise et met à jour l'affichage - Saisit les notes, courriers, rapports - Archive : ouverture, suivi et archivage des différents dossiers papier et informatique - Créé et met à jour divers tableaux (statistiques, plannings.) - Gère les plannings, les fournitures et petit matériel (commande, réception.) - Suit l'activité et traite les éléments de facturation - Participe à des réunions de fonctionnement - Gère l'interface entre les divers professionnels - Assure l'assistance dans le domaine informatique, logiciel de gestion, tableau Excel, . Profil : - Diplôme exigé : CAP, BEP secrétariat - Expérience sur un poste similaire - Maîtrise Pack Office - Parfaite maîtrise de la langue française : orthographe et grammaire - Qualités requises : confidentialité, organisation, fiabilité, dynamisme, bon relationnel - Permis B exigé - Attestation d'honorabilité exigée Conditions du poste : -[...]

photo Animateur / Animatrice sécurité prévention environnement

Animateur / Animatrice sécurité prévention environnement

Emploi Administrations - Institutions

Montbrison, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans un objectif de transition écologique, d'accompagnement aux changements de comportement et de réduction de la production de déchets, l'agent(e) de prévention des déchets alimentaires participe à la mise en application des axes définis dans le Plan Local de Prévention des Déchets et Assimilés (PLPDMA). Concernant les déchets alimentaires, le territoire entend développer la gestion de proximité. Loire Forez agglomération a mis en place une organisation pour accélérer fortement le déploiement des composteurs individuels et partagés sur tout son territoire. Au sein de la cellule compostage, sous la direction de la référente de cette cellule et de la responsable du service transition énergétique et économie circulaire, vous aurez donc en charge la gestion de plusieurs tâches spécifiquement dévolues au compostage (individuel et partagé). Missions principales : - Assurer la veille du logiciel logiprox, détecter les éventuels dysfonctionnements des sites de compostage partagé et anticiper les actions de maintenance et / ou de communication. - Assurer le lien avec les communes et les bailleurs sur les sites de compostage existants et suivre des conventions de partenariat avec[...]

photo Commercial / Commerciale sédentaire

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Commercial Sédentaire (H/F). Vous serez l'unique commercial sédentaire de l'entreprise, garant de la relation client sur ce cœur d'activité. Très peu de prospection : nos clients sont déjà fidèles, et votre mission clé, sera de les accompagner, de les conseiller et de maintenir cette confiance. Vos missions Sous la responsabilité du Directeur Technique et Commercial, vous serez en charge de : Relation clients & gestion commerciale Réceptionner et traiter les demandes clients (mail, téléphone, comptoir). Élaborer des offres commerciales précises et adaptées. Assurer le suivi complet des dossiers : achats fournisseurs, contrôle des coûts et délais, expédition, satisfaction client. Mettre à jour et suivre des tableaux de ventes. Participer aux négociations de prix d'achat et apporter un support au service achats. Support technique & solutions Rechercher des solutions alternatives pour répondre à des problématiques techniques clients. Faire preuve d'imagination et de débrouillardise pour proposer des solutions "sur-mesure" lorsque nécessaire. Faire remonter des informations pertinentes aux commerciaux itinérants. Gestion interne Établir des listes[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos activités principales en appui aux agents du bureau en charge des élections, pour les mois de février à mai 2026 inclus soit 4 mois : - Participation à l'organisation des élections municipales 2026 (phase amont) : - interlocuteur des mairies et candidats : diffusion d'informations, instructions, conseil aux mairies et réponses aux interrogations des candidats ; - préparation, prise de rendez-vous, réception et contrôle des candidatures ; - saisie des candidatures, impression des attestations et vérification des saisies dans le SIE ; - Mise à jour et vérification du RNE (répertoire national des élus) en lien avec la Préfecture ; - Suivi des dépenses électorales en lien avec la Préfecture ; - Révision et refonte des listes électorales : conseil et suivi de la mise à jour des listes électorales avec les mairies - Suivi et gestion des stocks du matériel électoral, - Préparation des bordereaux d'envoi du matériel électoral aux communes ; -Suivi du contentieux électoral. - Participation à l'organisation des élections municipales 2026 en phase aval - contrôle des actes actant de la mise en place des conseils municipaux et communautaires (élections des maires et adjoints,[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Talaudière, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'une organisation multi-sites, vous assurerez le soutien administratif du service maintenance dans la gestion et le suivi du parc machine, des interventions et des inventaires : Suivi du parc machines : - Tenir à jour la base de données du parc machines & assurer le suivi administratif des entretiens et des contrôles périodiques Suivi des inventaires : - Participer à la préparation des inventaires du matériel et des équipements techniques & mise à jour des listes d'équipements sur l'ensemble des sites Saisie et suivi des demandes d'intervention : - Enregistrer les demandes d'intervention émises par les magasins, comparer les devis et suivre la facturation Travaux de saisie et gestion administrative : Effectuer divers travaux de saisie et de mise à jour (tableaux de suivi, bases de données, rapports) Temps de travail : 25 heures par semaine (horaires à détérminer avec notre client) Salaire proposé : 1382€ mensuel sur la base de 25h Avantages : - prime de 13ème mois - chèques vacances - chèques cadeaux en fin d'année De formation bac à bac+2 (BTS Assistant de gestion/Gestion PME ou équivalent), vous avez idéalement une première expérience en[...]

photo Secrétaire comptable

Secrétaire comptable

Emploi Social - Services à la personne

-, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre association, engagée dans la protection de l'enfance et l'insertion sociale, accompagne au quotidien des enfants, adolescents et des adultes en difficulté. Nos équipes pluridisciplinaires travaillent ensemble pour garantir un accompagnement éducatif et social de qualité. Dans le cadre d'un surcroît temporaire d'activité, nous recherchons un(e) secrétaire comptable pour renforcer le service comptable au siège de l'association. Missions principales : Sous la responsabilité de la comptable et de la DAF, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Assurer la saisie des écritures comptables (factures, règlements, opérations diverses) ; - Participer au classement et à l'archivage des pièces comptables et administratives ; - Effectuer diverses tâches de secrétariat courant (suivi de tableaux, mise à jour de documents internes, ...) ; - Apporter un soutien à la comptable dans la gestion quotidienne du service. - connaitre la comptabilité multi-établissements Profil recherché : - Formation en comptabilité ou secrétariat comptable (Bac à Bac+2 souhaité) ; - Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur associatif ou médico-social ; - Maîtrise[...]

photo Technicien / Technicienne de contrôle de conformité

Technicien / Technicienne de contrôle de conformité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre agence Adecco Andrézieux-Bouthéon (42) recrute pour son client basé à proximité de ST BONNET LE CHATEAU (42) et spécialisé dans la conception de chargeurs de batterie : Un assistant contrôle qualité h/f : Rattaché au Responsable qualité opérationnelle, vous travaillerez à partir de directives précises (gamme de contrôle, standards, référentiels, grilles de critères/tolérances, .). Vos missions seront : Collecter et analyser les données de qualité : les taux de défauts, les temps de production, les retours de produits, etc. Suivre les tableaux de bord et de rapports de qualité pour suivre les performances de l'entreprise. - Assurer le suivi des plannings (réunions, audits, revues). Participer à la rédaction des documents du système SMQ, comme des procédures, les fiches de production, les documents RSE, les manuels d'utilisations, etc. Mettre à jour la documentation : réglementations et normes. Mettre en oeuvre des tests et de contrôles de qualité sur les produits aux spécifications, la mesure des performances et la vérification de la qualité des matières premières. - Assurer le suivi des réclamations, des non-conformités et des actions correctives de manière efficace[...]

photo Agent / Agente de contrôle qualité en mécanique

Agent / Agente de contrôle qualité en mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Avant de vous présenter ce poste, qui sommes-nous ? Lynx RH Saint-Etienne est un cabinet de recrutement proposant des opportunités en intérim, CDI et CDD. Nous sommes spécialisés dans les métiers de l'ingénierie, la finance et les fonctions supports. Nous appartenons au réseau de franchise Mistertemp'group, comptant plus de 220 agences sur le territoire français. Je suis Marie, spécialisée dans les domaines de l'ingénierie/BE/encadrement production. Nos valeurs sont l'esprit d'équipe (collaborer main dans la main avec votre consultant expert dans ses métiers), la performance (disposer d'un processus de recrutement unique pour vous trouver le poste idéal) et la transparence (vous informer de notre processus de recrutement). Aujourd'hui, Lynx RH Saint-Etienne, recrute pour l'un de ses clients, un groupe industriel située à Saint Bonnet le Château, un Assistant Contrôle Qualité H/F en CDI. Vous êtes à la recherche d'une opportunité en tant que assistant qualité au sein d'une entreprise? Alors je vous invite à lire la suite ! Vos missions: Rattaché au Responsable qualité opérationnelle, vous travaillerez à partir de directives précises (gamme de contrôle, standards,[...]

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